FOIRE AUX QUESTIONS
Vous trouverez sur cette page, les questions les plus courantes posées par nos visiteurs.
Billetterie et Tarifs
Quels sont les tarifs d’entrée ?
Vous pouvez consulter les tarifs sur la page billetterie du CERZA et y acheter vos billets en ligne.
Où peut-on acheter ses billets pour CERZA ?
L’achat des billets pour CERZA peut se faire sur la billetterie en ligne mais aussi en caisse à votre arrivée au parc.
Y a-t-il des tarifs réduits pour le zoo de CERZA
Des tarifs réduits sont disponibles pour les enfants et les personnes en situation de handicap. Consultez les détails sur la page tarifs.
Faut-il réserver à l’avance sa visite au CERZA ?
Il n’est pas nécessaire de réserver votre visite à l’avance. Si vous avez déjà vos billets ils sont valables 1 an à partir de la date d’achat, vous pouvez venir quand vous le souhaitez. Si vous n’avez pas de billet, vous pouvez les prendre en caisse le jour même.
Existe-t-il un pass annuel pour CERZA?
Oui, il existe un pass annuel Cerza. Il vous permettra de profiter du CERZA aussi souvent que vous le souhaitez avec la carte d’accès illimité valable pendant un an. Rendez-vous sur la billetterie pour commander votre pass !
Quels sont les moyens de paiement acceptés au CERZA?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (sauf american express), espèces et chèques vacances papier.
Visite du parc
Quels sont les horaires d’ouverture du CERZA?
Les horaires varient selon la saison, consultez la page horaires d’ouverture pour avoir l’horaire du jour.
Quels sont les jours d’ouverture ?
Le CERZA est ouvert tous les jours, du 1er février au 30 novembre, y compris les week-ends et les jours fériés !
Combien de temps faut-il pour visiter le parc ?
Prévoir une journée complète pour profiter pleinement des deux circuits pédestres, du safari train, le cinéma 3d et des animations.
Le parc est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Le circuit rouge et le safari train sont accessibles au PMR cependant le circuit jaune est déconseillé.
Le parc met à disposition des fauteuils roulant (max. 130kg) en location à 12 € la journée. Il est possible de réserver votre fauteuil sur le site. Pour en savoir plus, consultez la page services et accessibilité.
Je viens avec un enfants en bas âge, quels sont les services disponibles ?
Pour les familles avec de jeunes enfants des micro-ondes sont disponibles dans chaque points de restauration ainsi que des sanitaires avec des tables à langer
Peut-on entrer et sortir du parc librement dans la journée ?
Toute sortie est définitive, sauf pour l’accès au parking et à l’aire de pique-nique.
Les animaux sont-ils visibles toute l’année ?
Oui, en fonction de la météo les animaux sont visibles en extérieur ou depuis leur maison.
Peut-on nourrir les animaux ?
Non, ce sont des animaux qui nécessitent une nourriture adaptée pour être en bonne santé. Il est strictement interdit de leur donner à manger.
Y a-t-il des spectacles ou animations ?
Oui, vous pourrez profiter du petit train, du safari lémurien, safari girafe ainsi que les rendez-vous goûter des animaux. N’hésitez pas à aller consulter notre rubrique sur les animations pour en savoir plus.
Y a-t-il des casiers à disposition au parc ?
Oui, des casiers sont à disposition en boutique à l’entrée du parc, ils sont disponibles gratuitement, une pièce de monnaie est nécessaire pour fermer le casier.
Safari Train & Activités
Le safari train est-il inclus dans le billet d’entrée ?
Oui, l’accès au safari train est compris dans votre billet.
Quelle est la durée du Safari Train
La durée du trajet en safari Train est de 20 à 25 minutes.
Faut-il réserver le safari train ?
Non, les départs sont réguliers tout au long de la journée. Voir le tableau des horaires du safari train à votre arrivé au parc.
Peut-on faire plusieurs fois le safari train ?
Oui, en fonction des disponibilités.
Quels animaux rencontrerons-nous durant le safari train ?
Vous pourrez découvrir de nombreux animaux dont les zèbres, girafes, rhinocéros blancs, gnous bleus …etc. Consultez la page safari train pour les découvrir.
Restauration & Aires de Pique-Nique
Y a-t-il des restaurants dans le PARC ?
Oui, le parc propose 6 points de restaurations :
– la Pagode
– le Baobab
– le Croc’Bambou
– le Relais Polaire
– le Bali Café
– le Bivouac
Rendez-vous sur le panneau d’affichage lors de votre visite pour connaître les restaurants ouverts.
Peut-on pique-niquer dans le parc ?
Une aire de pique-nique est disponible à proximité du parking. Cet espace dispose d’une partie couverte ainsi que d’une partie extérieure.
Hébergements
Peut-on dormir au Cerza ?
Oui, Le parc propose des hébergements insolites tel que des lodges, des zoobservatoires ainsi que des tentes safari pour un séjour au plus proche de la nature !
Plus d’infos sur le site du CERZA Safari Lodges.
Les animaux sont-ils visibles depuis les hébergements ?
Oui, le CERZA SAFARI LODGE est au cœur d’une réserve naturelle où wallabies, muntjac de chine, cigognes et pélicans sont en semi-liberté. Les loups, rhinocéros et siamang sont visibles depuis les terrasses des hébergements
Animaux & Règlement
Les animaux de compagnies sont-ils autorisés ?
En raison de la présence d’animaux sauvages sur le domaine, les animaux domestiques sont strictement interdits au parc. (Chiens guides inclus)
Les drones sont-ils autorisés ?
Non, les drones sont strictement interdits.
Boutique & Souvenirs
Y a-t-il une boutique dans le parc ?
Oui, cette boutique située à l’entrée du parc, propose peluches, souvenirs et produits dérivés du parc.
Accès & Stationnement
Où se trouve Cerza ?
Le parc est situé au Manoir Saint-Laurent D143 à Hermival-les-Vaux, 14100, en Normandie, à proximité de Lisieux.
Coordonnées GPS : Lattitude Nord : 49°10′ 54.8″ Longitude Est : 0° 18′ 44.7″
Y a-t-il un parking ?
Oui, le parking est gratuit est accessible à tous les visiteurs tout au long de la journée après s’être acquitté du droit d’entrée.
Y a-t-il des bornes de recharge pour véhicules électriques à dispositions ?
Il y a 16 bornes de recharges pour véhicules électriques à disposition. Consultez le site de bornes de recharges pour en savoir plus.
Peut-on venir en transport en commun ?
La gare la plus proche est celle de Lisieux. Depuis cette dernière vous pourrez rejoindre le parc en taxi. L’été, le parc est desservi par la ligne de bus 224 depuis Lisieux.
Parrainages
Peut-on parrainer un animal ?
Oui, grâce à Cerza Conservation, l’association vous permettra de soutenir la protection des animaux menacés. Consultez notre site pour en savoir plus
