FOIRE AUX QUESTIONS
Vous trouverez sur cette page, les questions les plus courantes posƩes par nos visiteurs.
Billetterie et Tarifs
Quels sont les tarifs dāentrĆ©e ?
Vous pouvez consulter les tarifs sur la page billetterie du CERZA et y acheter vos billets en ligne.
Où peut-on acheter ses billets pour CERZA ?
Lāachat des billets pour CERZA peut se faire sur la billetterie en ligne mais aussi en caisse Ć votre arrivĆ©e au parc.
Y a-t-il des tarifs rƩduits pour le zoo de CERZA
Des tarifs rƩduits sont disponibles pour les enfants et les personnes en situation de handicap. Consultez les dƩtails sur la page tarifs.
Faut-il rĆ©server Ć lāavance sa visite au CERZA ?
Il nāest pas nĆ©cessaire de rĆ©server votre visite Ć lāavance. Si vous avez dĆ©jĆ vos billets ils sont valables 1 an Ć partir de la date dāachat, vous pouvez venir quand vous le souhaitez. Si vous nāavez pas de billet, vous pouvez les prendre en caisse le jour mĆŖme.
Existe-t-il un pass annuel pour CERZA?
Oui, il existe un pass annuel Cerza. Il vous permettra de profiter du CERZA aussi souvent que vous le souhaitez avec la carte dāaccĆØs illimitĆ© valable pendant un an. Rendez-vous sur la billetterie pour commander votre pass !
Quels sont les moyens de paiement acceptƩs au CERZA?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (sauf american express), espĆØces et chĆØques vacances papier.
Visite du parc
Quels sont les horaires dāouverture du CERZA?
Les horaires varient selon la saison, consultez la page horaires dāouverture pour avoir lāhoraire du jour.
Quels sont les jours dāouverture ?
Le CERZA est ouvert tous les jours, du 1er fƩvrier au 30 novembre, y compris les week-ends et les jours fƩriƩs !
Combien de temps faut-il pour visiter le parc ?
Prévoir une journée complète pour profiter pleinement des deux circuits pédestres, du safari train, le cinéma 3d et des animations.
Le parc est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Le circuit rouge et le safari train sont accessibles au PMR cependant le circuit jaune est dƩconseillƩ.
Le parc met à disposition des fauteuils roulant (max. 130kg) en location à 12 ⬠la journée. Il est possible de réserver votre fauteuil sur le site. Pour en savoir plus, consultez la page services et accessibilité.
Je viens avec un enfants en bas âge, quels sont les services disponibles ?
Pour les familles avec de jeunes enfants des micro-ondes sont disponibles dans chaque points de restauration ainsi que des sanitaires avec des tables Ć langer
Peut-on entrer et sortir du parc librement dans la journƩe ?
Toute sortie est dĆ©finitive, sauf pour l’accĆØs au parking et Ć l’aire de pique-nique.
Les animaux sont-ils visibles toute lāannĆ©e ?
Oui, en fonction de la mƩtƩo les animaux sont visibles en extƩrieur ou depuis leur maison.
Peut-on nourrir les animaux ?
Non, ce sont des animaux qui nécessitent une nourriture adaptée pour être en bonne santé. Il est strictement interdit de leur donner à manger.
Y a-t-il des spectacles ou animations ?
Oui, vous pourrez profiter du petit train, du safari lĆ©murien, safari girafe ainsi que les rendez-vous goĆ»ter des animaux. NāhĆ©sitez pas Ć aller consulter notre rubrique sur les animations pour en savoir plus.
Y a-t-il des casiers Ć disposition au parc ?
Oui, des casiers sont Ć disposition en boutique Ć lāentrĆ©e du parc, ils sont disponibles gratuitement, une piĆØce de monnaie est nĆ©cessaire pour fermer le casier.
Safari Train & ActivitƩs
Le safari train est-il inclus dans le billet dāentrĆ©e ?
Oui, lāaccĆØs au safari train est compris dans votre billet.
Quelle est la durƩe du Safari Train
La durée du trajet en safari Train est de 20 à 25 minutes.
Faut-il rƩserver le safari train ?
Non, les départs sont réguliers tout au long de la journée. Voir le tableau des horaires du safari train à votre arrivé au parc.
Peut-on faire plusieurs fois le safari train ?
Oui, en fonction des disponibilitƩs.
Quels animaux rencontrerons-nous durant le safari train ?
Vous pourrez dĆ©couvrir de nombreux animaux dont les zĆØbres, girafes, rhinocĆ©ros blancs, gnous bleus ā¦etc. Consultez la page safari train pour les dĆ©couvrir.
Restauration & Aires de Pique-Nique
Y a-t-il des restaurants dans le PARC ?
Oui, le parc propose 6 points de restaurations :
– la Pagode
– le Baobab
– le CrocāBambou
– le Relais Polaire
– le Bali CafĆ©
– le Bivouac
Rendez-vous sur le panneau d’affichage lors de votre visite pour connaĆ®tre les restaurants ouverts.
Peut-on pique-niquer dans le parc ?
Une aire de pique-nique est disponible Ć proximitĆ© du parking. Cet espace dispose dāune partie couverte ainsi que dāune partie extĆ©rieure.
HƩbergements
Peut-on dormir au Cerza ?
Oui, Le parc propose des hƩbergements insolites tel que des lodges, des zoobservatoires ainsi que des tentes safari pour un sƩjour au plus proche de la nature !
Plus dāinfos sur le site du CERZA Safari Lodges.
Les animaux sont-ils visibles depuis les hƩbergements ?
Oui, le CERZA SAFARI LODGE est au cÅur dāune rĆ©serve naturelle où wallabies, muntjac de chine, cigognes et pĆ©licans sont en semi-libertĆ©. Les loups, rhinocĆ©ros et siamang sont visibles depuis les terrasses des hĆ©bergements
Animaux & RĆØglement
Les animaux de compagnies sont-ils autorisƩs ?
En raison de la prĆ©sence dāanimaux sauvages sur le domaine, les animaux domestiques sont strictement interdits au parc. (Chiens guides inclus)
Les drones sont-ils autorisƩs ?
Non, les drones sont strictement interdits.
Boutique & Souvenirs
Y a-t-il une boutique dans le parc ?
Oui, cette boutique situĆ©e Ć lāentrĆ©e du parc, propose peluches, souvenirs et produits dĆ©rivĆ©s du parc.
AccĆØs & Stationnement
Où se trouve Cerza ?
Le parc est situé au Manoir Saint-Laurent D143 à Hermival-les-Vaux, 14100, en Normandie, à proximité de Lisieux.
CoordonnĆ©es GPS : Lattitude Nord : 49°10ā² 54.8ā³ Longitude Est : 0° 18ā² 44.7ā³
Y a-t-il un parking ?
Oui, le parking est gratuit est accessible Ć tous les visiteurs tout au long de la journĆ©e aprĆØs sāĆŖtre acquittĆ© du droit dāentrĆ©e.
Y a-t-il des bornes de recharge pour véhicules électriques à dispositions ?
Il y a 16 bornes de recharges pour véhicules électriques à disposition. Consultez le site de bornes de recharges pour en savoir plus.
Peut-on venir en transport en commun ?
La gare la plus proche est celle de Lisieux. Depuis cette derniĆØre vous pourrez rejoindre le parc en taxi. L’Ć©tĆ©, le parc est desservi par la ligne de bus 224 depuis Lisieux.
Parrainages
Peut-on parrainer un animal ?
Oui, grĆ¢ce Ć Cerza Conservation, lāassociation vous permettra de soutenir la protection des animaux menacĆ©s. Consultez notre site pour en savoir plus



