Informations COVID – 19

Cliquez pour consulter les informations :

les mesures sanitaires au parc

les mesures sanitaires aux hébergements

les mesures pour les billets

Visite du parc :

Faut-il réserver pour venir au parc zoologique ?

Est-ce que le port du masque est obligatoire dans les espaces extérieurs du parc ?

Comment va se passer la visite ?

Le port du masque est fortement recommandé. Il est obligatoire dans le Safari Train (pour les adultes et enfants de plus de 10 ans) et sa gare ainsi que tous les bâtiments clos suivants : accueil/boutique, restaurants « le Baobab » et  »la Pagode », la serre tropicale, la hutte des lions, l’affût des hyènes, la maison des rhinocéros blancs, le centre de reproduction des guépards, le cinéma 3D relief, la serre des terriers.

Nous vous demandons de respecter scrupuleusement les « gestes barrière » durant toute votre visite et nous vous encourageons à suivre l’itinéraire de visite.

Dans les « SAS » installés à l’entrée de certains enclos, veuillez attendre que le SAS soit dépourvu de visiteur pour passer.

Billetterie :

Comment va se passer l’achat des billets au parc ?

Quoi faire de mes billets achetés précédemment ?

Pour fluidifier l’entrée au parc, n’hésitez pas à acheter vos billets directement en ligne et les présenter au parc dès votre arrivée !

Pour toute information relative à des billets achetés avant le confinement n’hésitez pas à consultez le bas de la page !

Boutique et Restauration :

Comment se restaurer ou ramener un souvenir du parc ?

Dans les restaurants, le parc vous propose une offre de vente à emporter dans les différents points de vente disponibles (consultez leurs ouvertures dès l’entrée du parc). Depuis le 2 Juin, les restaurants ont rouvert les espaces de restauration à table en respectant un protocole sanitaire strict et les règles de distanciations spatiales réglementaires.

Tous les équipiers qui préparent les repas respectent un protocole sanitaire strict pour vous assurer la plus grande sécurité. A la caisse des restaurants, un marquage au sol est mis en place pour permettre à tous de respecter les distances. Nous vous remercions également de favoriser les paiements par carte bancaire.

ATTENTION : L’aire de pique nique couverte, à proximité du parking du parc, est fermée. L’aire de pique nique découvert est accessible, avec les tables espacées 

Safari Train :

Le port du masque est-il obligatoire dans le train ?

Nous vous demandons de respecter les gestes barrières et les distances lors de votre attente dans la file, de plus, chaque compartiment du train ne pourra être occupé que par une seule famille. Les trains sont nettoyés régulièrement par les équipiers.

Le chauffeur vérifiera avant chaque départ que chaque personne est bien équipée et ne prendra le départ qu’à cette condition.

Les animations :

Le Cinéma 3D est-il ouvert ?

Quelles animations pourront avoir lieu ?

Pour éviter les regroupements de visiteurs, les « goûters des animaux » sont suspendus jusqu’à nouvel ordre.

Nettoyage et désinfection :

Comment est assurée la sécurité sanitaire ?

Les toilettes et parties communes ainsi que tous les dispositifs régulièrement touchés également désinfectés sont nettoyées toutes les heures (bouton-presto des chasses d’eau des toilettes, robinets, boutons et clapets des distributeurs automatiques, etc..), avec une solution répondant à la norme EN 14476+A2.

Les hébergements :

Comment est assurée la sécurité sanitaire au CERZA SAFARI LODGE ?

Quelles consignes durant les visites privilèges, immersion soigneur, etc … ?

Durant les rencontres privilèges, le port du masque est OBLIGATOIRE, l’animateur animalier sera muni d’une visière translucide et vous notifiera les règles de sécurité à respecter. Attention, durant l’immersion soigneur, le port du masque pour le participant ainsi que son accompagnateur est OBLIGATOIRE.

TYPE de billet

Date de Validité

Que se passe-t-il ?